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Sector vertical

Calçado

Produção precisa, expedição rigorosa.

Indústria com fortes exigências de qualidade, personalização e exportação. Pequenos desvios na linha custam caro.

Contexto

O sector,em contexto.

O calçado português, com o cluster do Norte (São João da Madeira, Felgueiras, Guimarães, Santa Maria da Feira), é referência europeia em qualidade e personalização. Marcas portuguesas e internacionais recorrem a produtores nacionais para colecções de luxo, ortopédico e especializado.

Um posicionamento de valor acrescentado exige uma operação à mesma altura: custeio rigoroso por par, controlo de qualidade em linha e documentação sem falhas na logística internacional.

Desafios profundos

O que dói na operaçãode calçado.

01

Custeio por modelo e por par

Um modelo de calçado tem dezenas de operações (corte, costura, montagem, acabamento), cada uma com tempo padrão e custo. Multiplicado por tamanhos, cores e materiais, a combinatória é grande. Custeio preciso é a base de pricing sustentável e de decisões de subcontratação.

02

Controlo de qualidade que não pode ser destrutivo

O calçado de marca é inspeccionado visualmente em múltiplos pontos da linha. Registo digital de defeitos com fotografia e localização (onde exactamente no sapato) alimenta histórico de qualidade por subcontratado e por operador.

03

Rastreabilidade para exportação

Auditorias de clientes internacionais (especialmente EUA e Japão) exigem rastreabilidade documentada da matéria-prima ao par expedido. Tempo de resposta a auditoria pode ser a diferença entre manter ou perder o cliente.

Como trabalhamos

Do diagnósticoao acompanhamento contínuo.

Cada projeto INFOS começa com um diagnóstico no terreno e termina numa relação de longo prazo. É assim há 36 anos.

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    MOVIMENTO 01

    Diagnóstico no terreno

    Começamos por conhecer o negócio do cliente. A nossa equipa visita as instalações, fala com as pessoas que vão usar a solução e levanta os processos como funcionam realmente.

    • Entrevistas por função
    • Análise de processos
    • Mapeamento de necessidades
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    MOVIMENTO 02

    Desenho da solução

    Desenhamos a solução em conjunto com o cliente. Definimos módulos, integrações, dados a migrar e fluxos de aprovação. Tudo é validado antes de qualquer configuração.

    • Desenho funcional
    • Plano de integrações
    • Plano de migração
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    MOVIMENTO 03

    Implementação e formação

    Configuração, formação por função e piloto controlado antes do arranque. A equipa INFOS está presente no arranque em produção para acompanhar a viragem e resolver imprevistos.

    • Configuração
    • Formação por perfil
    • Acompanhamento no arranque em produção
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    MOVIMENTO 04

    Suporte e evolução

    Suporte contínuo, evolução funcional e reviews periódicas. Os clientes INFOS mantêm-se connosco em média 15 anos — a relação não termina no arranque em produção.

    • Suporte dedicado
    • Evolução funcional
    • Reviews periódicas
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