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Sector vertical

Vestuário

Coleções, sazonalidade, omnicanal.

Marcas e produtores com ciclos de coleção compactos e necessidade de presença omnicanal. A operação tem de respirar com a moda.

Contexto

O sector,em contexto.

O vestuário português oscilou nas últimas duas décadas entre produção para marcas internacionais (o conhecido private label) e o crescimento de marcas nacionais próprias que operam físico e digital. Marcas portuguesas como as que hoje exportam para toda a Europa partilham um desafio: operar ciclos de coleção compactos (SS/FW reduzidos a 3-4 semanas de janela de venda), picos sazonais que triplicam o volume num Black Friday, e presença omnicanal onde o stock online e o físico não podem viver em silos.

Desafios profundos

O que dói na operaçãode vestuário.

01

Stock omnicanal que o cliente vê em tempo real

O cliente online espera ver stock fiável, e o click-and-collect falha quando a loja já vendeu o artigo. Sincronização de stock em tempo real entre e-commerce e POS físico, com reserva e buffer inteligentes, é condição para não perder a venda e não frustrar o cliente.

02

Coleções com ciclos compactos

Do briefing à loja em 6-12 semanas. Isto exige PLM integrado, fluxos de aprovação rápidos entre marca e produtor, e um backoffice que consiga receber e expor a coleção no dia.

03

Margem por modelo, não por categoria

No vestuário, a margem média por categoria esconde vencedores e perdedores. Visibilidade da margem por modelo (e por cor, por tamanho, por canal) informa decisões de pricing e de clearance antecipado.

Como trabalhamos

Do diagnósticoao acompanhamento contínuo.

Cada projeto INFOS começa com um diagnóstico no terreno e termina numa relação de longo prazo. É assim há 36 anos.

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    MOVIMENTO 01

    Diagnóstico no terreno

    Começamos por conhecer o negócio do cliente. A nossa equipa visita as instalações, fala com as pessoas que vão usar a solução e levanta os processos como funcionam realmente.

    • Entrevistas por função
    • Análise de processos
    • Mapeamento de necessidades
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    MOVIMENTO 02

    Desenho da solução

    Desenhamos a solução em conjunto com o cliente. Definimos módulos, integrações, dados a migrar e fluxos de aprovação. Tudo é validado antes de qualquer configuração.

    • Desenho funcional
    • Plano de integrações
    • Plano de migração
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    MOVIMENTO 03

    Implementação e formação

    Configuração, formação por função e piloto controlado antes do arranque. A equipa INFOS está presente no arranque em produção para acompanhar a viragem e resolver imprevistos.

    • Configuração
    • Formação por perfil
    • Acompanhamento no arranque em produção
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    MOVIMENTO 04

    Suporte e evolução

    Suporte contínuo, evolução funcional e reviews periódicas. Os clientes INFOS mantêm-se connosco em média 15 anos — a relação não termina no arranque em produção.

    • Suporte dedicado
    • Evolução funcional
    • Reviews periódicas
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