Cross-docking é uma operação logística onde mercadoria recebida no cais é directamente transferida para o cais de expedição, sem passar por armazenagem intermédia. Reduz tempo em armazém, manuseio, e capital imobilizado em stock. É particularmente usado em distribuição alimentar (produtos frescos que têm de sair rapidamente), retail de moda (novas coleções que são redireccionadas para lojas imediatamente) e e-commerce (pedidos que chegam de fornecedores já pré-preparados).
Implementar cross-docking exige coordenação apertada — o produto certo tem de chegar no momento certo, com a documentação certa, para ser directamente redireccionado. Falhas típicas: fornecedor atrasado deixa clientes à espera, recepção sem quantidade correta força improviso, sistema não consegue rotular para destino final rapidamente. Sem software de suporte e processos ensaiados, cross-docking cria mais caos que o evita.
O KORA Inventory suporta cross-docking — identifica na recepção que uma palete é para cross-dock, encaminha para cais de expedição correspondente, gera documentação de expedição imediata. A integração com MULTI garante que custos e facturação reflectem o fluxo. Para clientes em distribuição que implementam cross-docking estruturado, a redução de custo de armazenagem é tipicamente 20-40%.