360 Feedback (ou avaliação 360º) é um processo em que um colaborador recebe feedback de múltiplas direcções — superior hierárquico, pares, subordinados, e auto-avaliação — em vez de apenas do manager directo. O objectivo é obter uma visão mais completa de desempenho e comportamentos, captando perspectivas que uma avaliação tradicional descendente não vê.
O 360 é especialmente valioso para posições de liderança (onde os subordinados têm visão privilegiada sobre qualidade de gestão) e para contextos matriciais (onde alguém reporta a múltiplos stakeholders). A implementação requer cuidado — questionários anónimos mas não-anónimos na prática (uma equipa pequena facilmente identifica quem disse o quê), treino de interpretação de resultados, e cultura que trate o feedback como ferramenta de desenvolvimento, não julgamento.
O pplAdvanced do pplPortal suporta ciclos de 360 configuráveis — quem responde a quem, em que dimensões, com que janelas temporais. A agregação de respostas preserva anonimato na medida do possível; relatórios visuais facilitam interpretação por quem recebeu o feedback. Para conversas de desenvolvimento subsequentes, a informação é ponto de partida rico — não documentação burocrática.