Assortment planning é o processo de decidir que produtos (quantos SKUs, em que profundidade, de que categorias) ficam em que lojas, em que canais, para cada estação ou período comercial. É uma das decisões mais consequentes em retail — o excesso cria clearance forçado e margem comprometida; o défice cria ruptura e oportunidade perdida.
O problema é complexo porque varia com múltiplas dimensões: perfil demográfico da loja (uma loja num centro comercial de luxo tem mix diferente de uma loja de outlet), sazonalidade (inverno diferente de verão), campanhas e eventos (Black Friday, Natal, Back-to-School), comportamento de cluster (lojas do norte vs. sul, centros urbanos vs. periféricos). Assortment planning manual em folha de cálculo rapidamente perde a mão; assortment planning assistido por BI e IA começa a mostrar ROI claro em cadeias com 20+ lojas.
O MyBusiness-ITV alimenta assortment planning com dashboards de vendas por loja, categoria, semana e SKU, cruzados com margem e rotação. Para cadeias maiores, modelos preditivos podem sugerir mix optimizado por loja — sujeito a revisão humana, obviamente, porque o planeamento comercial integra sinais que não vivem nos dados (tendências de moda, decisões de marca, políticas de categoria).