SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) é uma abordagem à rede de longa distância corporativa onde o encaminhamento e políticas são controlados centralmente por software, em vez de hardware proprietário em cada site. Para empresas com múltiplas localizações (várias lojas, fábricas, escritórios remotos), SD-WAN permite gerir a WAN como um serviço único, aplicar políticas diferenciadas por aplicação, e usar múltiplos tipos de ligação em simultâneo (fibra, 4G/5G, MPLS).
O valor prático inclui: custo reduzido face a MPLS tradicional (com desempenho comparável ou superior), resiliência (falha de ligação primária passa automaticamente para backup), qualidade de serviço por aplicação (videoconferência tem prioridade sobre backup), e deployment rápido de novos sites (equipamento configura-se centralmente).
Em implementações da INFOS — tipicamente em clientes industriais com unidades dispersas ou retailers em expansão — SD-WAN entra quando o número de sites ou a criticidade das ligações justifica o investimento. Para clientes mais pequenos, ligações tradicionais com redundância básica continuam a ser a solução certa. A INFOS combina SD-WAN com camadas de segurança consistentes em todos os sites — zero trust, EDR, monitorização central.