Total Productive Maintenance (TPM) é uma filosofia japonesa onde a manutenção deixa de ser função exclusiva do departamento técnico e passa a ser responsabilidade partilhada com os operadores de produção. O operador faz inspecção diária, limpeza, lubrificação básica e detecta anomalias cedo — antes que virem avaria. O departamento de manutenção foca-se em intervenções mais profundas e em manutenção preditiva.
Os pilares do TPM incluem manutenção autónoma (operador), manutenção planeada, melhoria focada em equipamentos, gestão de qualidade, formação, segurança e saúde, e TPM em áreas administrativas. A métrica de sucesso é normalmente OEE — um programa TPM maduro empurra o OEE de níveis sub-60% para níveis de 80-85%.
Tecnologicamente, o TPM beneficia de CMMS (ver glossário) para registar intervenções e de MES (KORA Productivity) para captura imediata de anomalias detectadas pelos operadores. A INFOS suporta implementações de TPM integrando estas duas camadas com o ERP MULTI — o histórico de avarias alimenta o custeio e o planeamento futuro.